E-Posta adresinize sitemiz tarafından otomatik olarak kargonuzun Kargo Firmasına teslim etildiğine ilişkin bir ` Teslimat Bilginiz ` konulu E-Posta alırsınız. Bu E-Postada Korgoya verilen ürünleriniz, teslimat adresiniz, teslimat bilginiz ve kargo firmasının bilgileri yer alır. E-Postamızın alt Kısmında Gönderen Kargo firması ve karşısında İzleme Numarası yer alır. Bu izleme numarası veya sipariş numaranız ile de kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz. Kargo bilgileriniz e-posta yoluyla gönderildiği için sistemimizde kayıtlı olmayan ve e-posta bilgileri bulunmayan müşterilerimiz bu sayfada kargolarını takip edebilmek için Müşteri Temsilcilerimizden Sipariş numaralarını öğrenebilir ve kargo durumlarını Müşteri temsilcimizden aldıkları bilgiler ile sorgulayabilirler.

İade ve değişim süreci ürünü teslim aldığınız günden itibaren günlük ürünlerde 7 gün, Abiye Elbiselerde ise 24 saat içerisinde değişim ve iade sağlatıyoruz.

İade/değişim için göndereceğiniz ürünü tarafımıza Sürat Kargo 1325106334 nolu iade kodu ile gönderebilirsiniz.

İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakette göndermeniz gerekmektedir.

Adresimiz ;